新能源车企中,问界的行为似乎总让人捉摸不透。对同行来说的再简单不过的交付,却被问界再次创新出一套全新模式。3月30日,问界M9 2025款先行者在工厂验收交付仪式于赛力斯超级工厂成功举行,活动一大亮点是,问界首开行业先河,做出新的质量承诺——用户可以亲自参与自己车辆的工厂终检验收,认可才提车。
交付现场,问界M9 2025款先行者用户亲自参与赛力斯超级工厂动态路试测试,通过专业路试道,模拟各类复杂路况,对车辆性能进行全方位、多角度的严苛考验。结果显示,所有测试车辆均得到用户的高度认可。
用户参与车辆工厂终检,确保高质量、高效率交付
在第一批先行者用户完成车辆下线验收之后,赛力斯集团董事长(创始人)张兴海依次向用户交付新车钥匙。张兴海表示,“买一台问界M9,收到一个放心,感到一份自豪。问界始终坚持全心全意为用户服务,从用户中来,到研发中去,再把车交到用户手里,与用户共创新豪华品牌。”
用户参与车辆工厂终检背后,问界的目的很简单,要确保交付的每一台车都符合用户期待。在智造方面,问界同样不遗余力。在原有的智造体系上,问界全链新投入超过5亿元,从“概率性质量”向“确定性质量”跃迁。同时,问界携手全产业链优质供应商伙伴通力协作,为高品质交付构筑了坚实的基础。
作为赛力斯与华为联合打造的旗舰车型,问界M9 2025款携十大亮点重构豪华标准,并始终将用户安全与体验放在首位。该车不仅以超强玄武车身,打造全方位堡垒级安全守护,还搭载华为星河通信系统,实现智能天地网联,为出行安全添一份保障。为保障产品品质,问界还会对新车进行全面严苛的测试,多项测试标准远超行业。
这一努力也得到用户和行业的双重认可。问界M9继去年获得C-NCAP超五星安全认证后,今年又获得中保研C-IASI安全测试中“唯一超4G”安全认证,成为国内两大权威机构共同认证的安全标杆。问界M9 2025款3月20日上市,72小时大定突破21000台,成功引领高端市场消费潮流。
全生命周期新豪华服务,确保用户用车无忧
为了推动新豪华出行体验的升级与创新,问界还积极开展一系列用户直连活动,深刻践行“全心全意为用户服务”的宗旨。与之相呼应,问界智享服务持续升级,致力于打造全生命周期的新豪华服务。通过新增服务承诺、扩容用车无忧服务、打造行业领先的数智化服务,确保用户用车无忧、出行无忧、服务无忧。
为了让问界M9老车主持续享受到“常用常新”的用车体验,问界还首创了原厂硬件升级服务,并持续提供软件OTA升级服务,保证用户新豪华体验“永不过时”。
交付仪式现场,车主房先生表示:“我作为老车主来讲,如果不买问界M9 2025款,还可以选择原厂硬件升级、选择置换,问界给用户的选择很多,真正做到了全心全意为用户服务。”
全心全意为用户服务,问界说到做到,这也让其也在短短三年多时间里,不断以问界速度刷新行业记录。截至目前,问界保有量突破60万,问界净推荐值、品牌信心指数、成交均价均位列国产第一。
展望未来,问界必将秉持“全心全意为用户服务”的宗旨,成为全民出行的自豪之选、品质之选、放心之选,引领中国汽车工业向高端化全面跃迁。